F. A., 35 anos, IIgesta, IIpara, parto normal hospitalar, deu à luz a criança do sexo feminino pesando 3 450 g. Informado sobre o nascimento, o enfermeiro da unidade de saúde da família – USF realizou visita domiciliária no quinto dia após o parto com o objetivo de observar a adaptação da família à nova situação e avaliar a puérpera e o bebê. Ao observar a mãe amamentar, constatou que as mamas se apresentavam intumescidas e a criança chorava e se arqueava ao ser colocada ao seio. A mãe, ansiosa, informou que sentia dor e desconforto ao amamentar. Durante a visita, o enfermeiro conversou com o casal e fez as orientações e os encaminhamentos necessários.