O acesso a benefícios sociais pode ser dificultado por barre...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Assistência Social) |
Q3882331
Serviço Social
O acesso a benefícios sociais pode ser dificultado por barreiras
institucionais e normativas que comprometem a efetivação de
direitos. O trabalho profissional do assistente social é orientado
por princípios que orientam sua atuação diante dessas barreiras.
Assinale a opção que exemplifica adequadamente essa atuação.
Assinale a opção que exemplifica adequadamente essa atuação.
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: O enunciado cobra a atuação do assistente social diante de barreiras institucionais e normativas que dificultam o acesso a direitos. O elemento decisivo é a compatibilidade da conduta com a direção ético-política da profissão: a alternativa correta é a que enfrenta o obstáculo por mediação institucional e articulação da rede, o que conduz ao gabarito E.
Tema central: Defesa de direitos
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque reduz a intervenção a simples orientação para que o usuário procure os setores administrativos e, ao mesmo tempo, evita o enfrentamento técnico da barreira burocrática. O erro específico é a omissão da mediação institucional necessária à viabilização do direito.
B
Errada
Incorreta porque substitui critérios técnicos por julgamento pessoal do profissional. A base é expressa em afirmar que a defesa de direitos não autoriza arbitrariedade nem a autorização de acesso por decisão pessoal.
C
Errada
Incorreta porque prioriza quem tem documentação mais organizada, adotando critério de conveniência administrativa que produz seleção excludente. Isso contraria a perspectiva de ampliação do acesso a direitos.
D
Errada
Incorreta porque responsabiliza a família pela ausência documental e não atua para enfrentar o obstáculo de acesso. O problema aqui é a culpabilização do usuário em lugar da intervenção profissional de mediação do direito.
E
Certa
A alternativa E está correta porque descreve atuação profissional compatível com a defesa da efetivação de direitos diante de entrave burocrático: o profissional não se omite, não transfere o problema ao usuário e não decide por vontade própria; ele busca mediar alternativas com a instituição e aciona a rede local para viabilizar o acesso. Esse é o critério técnico e ético apontado na base: enfrentar barreiras institucionais por mediação e articulação, sem afastar a observância de critérios técnicos e normativos.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tomar como atuação adequada algo que apenas administra a dificuldade — encaminhar o usuário, selecionar por facilidade documental ou culpabilizar a família — em vez de intervir tecnicamente para superar a barreira. Também havia a armadilha de achar que defender direitos permite ignorar critérios técnicos por decisão pessoal.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão tratar de barreira burocrática ao acesso, procure a alternativa que descreve mediação com a instituição e não mero repasse do problema ao usuário.
- Defesa de direitos, na base apresentada, exige articulação de recursos e rede para viabilizar acesso, sem arbitrariedade pessoal.
- Elimine opções que restrinjam o acesso por conveniência administrativa, como priorização por documentação mais organizada.
- Elimine opções que culpabilizem o usuário pela falta de documentos em vez de enfrentar tecnicamente o obstáculo.
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E
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