No exercício profissional do assistente social, as demandas ...

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Q3882317 Serviço Social
No exercício profissional do assistente social, as demandas institucionais costumam se apresentar sob a forma de situações imediatas, fragmentadas e aparentemente isoladas, exigindo do profissional um esforço analítico para apreender seus nexos constitutivos. Nesse contexto, a categoria conceitual da mediação, na acepção marxiana, assume centralidade.

É correto afirmar que a mediação 
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O decisivo é que o enunciado já apresenta demandas imediatas, fragmentadas e aparentemente isoladas, pedindo a leitura marxiana de mediação como categoria analítica voltada a superar essa aparência.

Tema central: Mediação marxiana
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque transforma mediação em recurso técnico-operativo de ajuste das demandas às normas e objetivos institucionais. O critério decisivo é que a mediação marxiana não é mecanismo de adequação institucional, mas categoria analítica de apreensão de determinações sociais.
B
Errada
Está errada porque define mediação como estratégia de resolução consensual de conflitos. Isso desloca o conceito para o sentido de conciliação, quando o núcleo da mediação cobrada é a articulação entre o fenômeno imediato e suas determinações na totalidade social.
C
Errada
Está errada porque trata mediação como instrumento administrativo de organização de fluxo entre demandas e respostas setoriais. A categoria cobrada não se confunde com procedimento burocrático ou organizacional.
D
Errada
Está errada porque subjetiviza a mediação como capacidade pessoal do profissional de equilibrar interesses. Na acepção marxiana, mediação não é atributo psicológico nem habilidade individual, mas categoria objetiva de análise das relações e determinações sociais.
E
Certa
A alternativa E está certa porque define a mediação como procedimento analítico que articula as demandas às suas determinações históricas, sociais e estruturais. Esse é o sentido marxiano cobrado: superar a imediaticidade e apreender os nexos constitutivos da realidade social.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar uma categoria teórico-metodológica de análise por sentidos correntes de mediação: técnica de ajuste institucional, conciliação de conflitos, gestão administrativa de demandas ou habilidade subjetiva do profissional.
Dica para questões semelhantes
  • Se a questão mencionar imediaticidade, fragmentação e aparência, procure a alternativa que remete à superação do imediato por análise das determinações sociais mais amplas.
  • Quando o enunciado cobrar categoria conceitual, elimine definições que reduzam o termo a técnica, instrumento administrativo, protocolo ou habilidade pessoal.
  • Na acepção marxiana, mediação deve ligar o singular à totalidade social; se a alternativa ficar restrita à resposta institucional pontual, ela se afasta do conceito cobrado.

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