A documentação é parte integrante do processo magistral, po...
São exemplos de documentos:
I) manuais de boas práticas
II) procedimentos operacionais padrão (POP)
III) registros de receitas
IV) relatórios de autoinspeção
V) registros de reclamações de usuários.
Sobre os manuais de boas práticas, marque a alternativa correta: