Com relação à análise institucional no Serviço Social, avali...
( ) As instituições materializam decisões políticas e administrativas que se estabilizam em regras, rotinas e formas de organização do trabalho.
( ) Uma análise do nível institucional deve se restringir à identificação das normas formais que regulam o funcionamento da organização.
( ) As instituições funcionam de modo transparente, pois os determinantes de sua ação cotidiana podem ser explicitados como critérios formais.
As afirmativas são, respectivamente,
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar que a análise institucional não se restringe às normas formais e também não pressupõe transparência plena do funcionamento cotidiano. Por isso, a 2ª e a 3ª afirmativas são falsas, enquanto a 1ª é compatível com a materialização da instituição em regras, rotinas e organização do trabalho, o que conduz à sequência V–F–F.
- Se a afirmação reduz a instituição ao plano formal-normativo, a tendência é estar errada na perspectiva da análise institucional.
- Se a afirmação supõe transparência integral do funcionamento organizacional a partir de critérios formais, ela contraria a ideia de opacidade institucional.
- Afirmações sobre regras, rotinas e organização do trabalho podem estar corretas quando apresentam a instituição como materialização de decisões políticas e administrativas.
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AINDA BEM QUE não tinha nehuma VFV, SE NÃO IRIA ERRAR.
1ª Afirmativa: (V)
"As instituições materializam decisões políticas e administrativas que se estabilizam em regras, rotinas e formas de organização do trabalho."
Por que é Verdadeira? As instituições onde o assistente social trabalha (como um CRAS, um hospital ou um tribunal) não surgem do nada. Elas são o resultado concreto (materialização) de escolhas políticas do Estado e de diretrizes administrativas. Para que o trabalho funcione no dia a dia, essas decisões se transformam em regras formais, fluxos de atendimento, organogramas e rotinas de trabalho institucionalizadas.
2ª Afirmativa: (F)
"Uma análise do nível institucional deve se restringir à identificação das normas formais que regulam o funcionamento da organização."
Por que é Falsa? O erro crucial aqui está na palavra "restringir". No Serviço Social, a análise institucional vai muito além do que está escrito no papel (regras formais). O profissional precisa analisar a dinâmica real da instituição: os conflitos de interesse, as relações de poder ocultas, a cultura organizacional e como os usuários e trabalhadores subvertem ou redefinem essas regras no cotidiano. Focar apenas nas normas formais seria uma visão burocrática e superficial.
3ª Afirmativa: (F)
"As instituições funcionam de modo transparente, pois os determinantes de sua ação cotidiana podem ser explicitados como critérios formais."
Por que é Falsa? As instituições não funcionam de modo totalmente transparente. Existe o que a teoria chama de "não-dito", as contradições institucionais e as demandas institucionais implícitas que muitas vezes batem de frente com o Código de Ética do assistente social. Os verdadeiros determinantes da ação cotidiana envolvem pressões políticas, cortes de orçamento e disputas de poder que quase nunca estão explicitados nos "critérios formais" ou nos manuais da organização.
Resumo da análise:
V — Mostra a estrutura real da instituição.
F — Tenta limitar a análise apenas à burocracia/regras.
F — Ignora as contradições e a opacidade das relações de poder institucionais.
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