Na área do Serviço Social, o instrumental técnico-operativo ...
Assinale a opção que exemplifica essa concepção.
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar, entre as alternativas, a que não tratava o instrumental como procedimento neutro ou meramente formal, mas o vinculava à leitura da realidade social.
- Quando a questão falar em instrumental técnico-operativo, procure a alternativa que ligue a técnica à leitura crítica da realidade social.
- Desconfie de opções que reduzam o instrumento a padronização, cumprimento de rotina, coleta formal de dados ou exigência institucional.
- Técnica correta, por si só, não basta: é preciso verificar se ela está vinculada aos objetivos da intervenção.
- Menção ao instrumento só atende ao conceito cobrado quando aparece articulada às determinações sociais da situação analisada.
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Comentários
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C
A alternativa correta é a C. ✅
A questão afirma que o instrumental técnico-operativo não é um conjunto de ferramentas neutras. Ou seja, instrumentos como entrevista, visita domiciliar, parecer e estudo social não devem ser utilizados de forma mecânica ou meramente burocrática.
Eles funcionam como mediações entre a realidade concreta e a intervenção profissional, orientados pelo projeto ético-político e pela análise crítica da realidade.
Na alternativa C, a entrevista não se limita a ouvir e registrar informações. O profissional:
- realiza a escuta;
- analisa a situação apresentada;
- relaciona essa situação às determinações sociais que a produzem;
- utiliza o instrumento de forma crítica para subsidiar sua intervenção.
A ❌ Prioriza a padronização institucional, sugerindo uso burocrático do instrumento.
B ❌ O roteiro fixo, isoladamente, indica uma utilização mecânica e previamente limitada.
C ✅ Relaciona o instrumento (entrevista) à análise crítica da realidade social.
D ❌ Técnicas participativas sem vínculo com os objetivos da intervenção são utilizadas de forma desvinculada da finalidade profissional.
E ❌ Organizar dados apenas conforme demandas formais do setor jurídico reduz o estudo social a uma função burocrática.
Gabarito: C.
Ideia-chave para a prova:
Instrumento técnico-operativo = não é neutro nem mecânico → deve ser utilizado como mediação para compreender criticamente a realidade e orientar a intervenção profissional.
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