a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa são excludentes, sendo aplicadas em casos diferentes.

as pesquisas quantitativas são exploratórias, ou seja, estimulam os entrevistados a pensaremlivremente sobre algumtema, objeto ou conceito. São usadas quando se buscam percepções e entendimento sobre a natureza geral de uma questão.

para apuração de opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, são utilizadas as pesquisas quantitativas, pois utilizam instrumentos mais estruturados e objetivos (questionários).

dado o seu caráter exploratório, as pesquisas quantitativas não pretendem generalizar as informações. Assim, aborda-se um pequeno número de entrevistados

os relatórios resultantes das pesquisas qual i tat ivas devem mostrar, além de interpretações e conclusões, tabelas de percentuais e gráficos.