O assistente administrativo prepara, para assinatura da diretora de uma escola municipal, dois ofícios: o primeiro, dirigido ao Secretário Municipal de Educação, autoridade hierarquicamente superior à diretora, solicita reforma do telhado; o segundo, dirigido ao pai de um aluno, responde a pedido de informações sobre transporte escolar. Considerando as normas atuais de redação oficial do Poder Executivo federal, adotadas como referência pela unidade, assinale a alternativa CORRETA quanto aos fechos dos dois ofícios e ao tratamento dispensado ao pai.