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Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Ipiranga - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Psicólogo |

Q3347905 Psicologia

Historicamente foram apresentadas inúmeras evidencias da associação entre adoecimento mental e teleatendimento, sobre tal associação é correto afirmar que:

A chamada neurose das telefonistas foi evidenciada em estudo desenvolvido por Le Guillant e Samovar.

A chamada neurose das telefonistas foi evidenciada em estudo desenvolvido por Le Guillant e Bégoin.

A chamada neurose defensiva das telefonistas foi evidenciada em estudo desenvolvido por Dejours.

Os estudos de Le Guillant e Samovar afirmaram que há uma associação entre a estrutura física das mulheres e o adoecimento delas no trabalho.

Os estudos de Dejours evidenciaram que as mulheres telefonistas eram capazes de criar estratégias defensivas para diminuir o sofrimento no trabalho.

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