O que precisava saber: Era necessário saber que o modelo de negócios é a lógica de funcionamento da empresa para criar, entregar e capturar valor, envolvendo recursos, atividades, parceiros, canais, relacionamento com clientes, proposta de valor e mecanismos de receita. Também era preciso reconhecer que a inovação pode atingir o próprio modelo de negócios, alterando a forma como o valor é gerado e apropriado, e que a proposta de valor é parte central dessa estrutura.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que reconhece que o modelo de negócios organiza como a empresa cria, entrega e captura valor, e que essa lógica pode ser inovada estrategicamente; não se limita apenas a custos e receitas nem fica secundária à proposta de valor.

• Verifique se a alternativa trata o modelo de negócios como a lógica de criar, entregar e capturar valor, e não apenas como estrutura financeira.
• Identifique se a inovação foi apresentada de forma ampla, podendo alcançar a arquitetura do negócio, e não só produtos ou processos.
• Confirme se a proposta de valor aparece como elemento central do modelo de negócios, em coerência com os demais componentes.
• Observe se a alternativa considera a captura de valor por meio de transações e fontes de receita, e não apenas a geração de valor ao cliente.