Uma empresa do setor de bens de consumo revisa sua operação ...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |
Q3955544
Administração de Recursos Materiais
Uma empresa do setor de bens de consumo revisa sua operação
logística após identificar aumento de rupturas no ponto de venda,
crescimento dos estoques totais e elevação dos custos de
devoluções comerciais. O diagnóstico mostrou falhas na
coordenação entre previsão de demanda, políticas de estoque e
tratamento de retornos de mercadorias.
À luz dos fundamentos de logística integrada e cadeias de suprimentos, dadas as afirmativas,
I. A elevação simultânea de estoques e rupturas indica desalinhamento entre nível de serviço desejado e políticas de reposição, sendo necessário revisar parâmetros como ponto de pedido, estoques de segurança e confiabilidade das informações de demanda.
II. A logística reversa de devoluções comerciais possui impacto apenas operacional, com influência restrita ao transporte de retorno, não interferindo de forma relevante na gestão de estoques ou nos custos logísticos totais.
III. A integração entre sistemas de informação, armazenagem e controle de estoques contribui para reduzir incertezas da demanda e melhorar a coordenação entre fluxos físicos e informacionais ao longo da cadeia.
verifica-se que está/ão correta/s
À luz dos fundamentos de logística integrada e cadeias de suprimentos, dadas as afirmativas,
I. A elevação simultânea de estoques e rupturas indica desalinhamento entre nível de serviço desejado e políticas de reposição, sendo necessário revisar parâmetros como ponto de pedido, estoques de segurança e confiabilidade das informações de demanda.
II. A logística reversa de devoluções comerciais possui impacto apenas operacional, com influência restrita ao transporte de retorno, não interferindo de forma relevante na gestão de estoques ou nos custos logísticos totais.
III. A integração entre sistemas de informação, armazenagem e controle de estoques contribui para reduzir incertezas da demanda e melhorar a coordenação entre fluxos físicos e informacionais ao longo da cadeia.
verifica-se que está/ão correta/s
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: C
O que precisava saber: Era necessário saber que a elevação simultânea de estoques e rupturas aponta desalinhamento entre previsão de demanda, políticas de estoque e nível de serviço, exigindo revisão de parâmetros como ponto de pedido, estoque de segurança e confiabilidade das informações. Também era preciso reconhecer que a integração entre sistemas de informação, armazenagem e controle de estoques contribui para reduzir incertezas da demanda e melhorar a coordenação entre fluxos físicos e informacionais.
Critério decisivo: A alternativa correta é a que identifica como verdadeiras as afirmativas I e III. A I mostra que estoques elevados com rupturas indicam falha na reposição e na previsão, enquanto a III destaca que a integração logística melhora a coordenação da cadeia. A afirmativa II deve ser rejeitada, pois reduz indevidamente a logística reversa ao transporte de retorno.
Tema central: Logística integrada, gestão de estoques e logística reversa em cadeias de suprimentos
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera apenas a afirmativa I. Pela base, a afirmativa III também está correta, já que a integração entre informação, armazenagem e controle de estoques melhora a coordenação da cadeia e reduz incertezas da demanda.
B
Errada
Incorreta, porque se apoia na afirmativa II, que é falsa. A base afirma que a logística reversa de devoluções comerciais não tem impacto apenas operacional nem restrito ao transporte de retorno, pois repercute em recebimento, triagem, reaproveitamento, reestoque, descarte ou retrabalho, afetando estoques e custos logísticos totais.
C
Certa
A alternativa C está correta porque reúne as afirmativas I e III. A I está de acordo com o fundamento de que estoques elevados coexistindo com rupturas indicam desalinhamento entre nível de serviço, reposição e qualidade da previsão, o que exige revisar parâmetros como ponto de pedido, estoque de segurança e confiabilidade da informação. A III também está correta porque a integração entre sistemas de informação, armazenagem e controle de estoques melhora a visibilidade da demanda, sincroniza fluxos físicos e informacionais e reduz incertezas e erros de decisão ao longo da cadeia.
D
Errada
Incorreta, porque inclui a afirmativa II, que contraria diretamente a base ao reduzir a logística reversa ao transporte de retorno. Além disso, a combinação exclui a afirmativa I, embora a base reconheça que estoques altos com rupturas revelam falha de reposição e de confiabilidade da demanda.
E
Errada
Incorreta, porque trata a afirmativa II como verdadeira. Pela base, isso não é possível, já que devoluções comerciais interferem na gestão de estoques e nos custos logísticos totais, e não apenas na operação de transporte.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi sugerir que aumento de estoque impediria rupturas e, ao mesmo tempo, tentar reduzir a logística reversa a uma atividade meramente de transporte. A base deixa claro que estoques altos e rupturas podem coexistir quando há má coordenação entre demanda e reposição, e que devoluções afetam também estoques e custos totais.
Dica para questões semelhantes
- Quando aparecerem estoques elevados junto com rupturas, pense em desalinhamento entre previsão, reposição e nível de serviço, e verifique parâmetros como ponto de pedido e estoque de segurança.
- Em logística reversa de devoluções comerciais, considere sempre os efeitos sobre recebimento, triagem, reaproveitamento, reestoque, descarte ou retrabalho, além do transporte.
- Se a questão tratar de integração logística, observe se há coordenação entre fluxos físicos e informacionais, porque isso melhora a visibilidade da demanda e reduz incertezas.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos