A ética profissional e o atendimento ao público são fundame...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3915777
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Técnico do Cadastro Único |
Q3915777 Ética na Administração Pública
A ética profissional e o atendimento ao público são fundamentais para Técnicos do Cadastro Único. Acerca do tema, é INCORRETO afirmar que: 
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: D

Fundamento decisivo: A questão se resolvia pelo conceito de que a ética profissional no serviço público é dever funcional, e não opção pessoal; por isso, a letra D, ao tratá-la como opcional e dependente da conveniência do servidor, é a incorreta.

Tema central: Ética como dever funcional
Análise das alternativas
A
Errada
Não pode ser a incorreta porque descreve padrões compatíveis com atendimento público adequado: respeito, empatia e clareza são atributos coerentes com conduta ética no contato com o cidadão. A referência ao fortalecimento da imagem institucional aparece como efeito possível desse atendimento, não como negação de dever ético.
B
Errada
Não pode ser a incorreta porque indica exigências típicas da ética profissional no serviço público: sigilo, responsabilidade e postura adequada. Esses elementos se ajustam ao dever funcional no trato com informações e no relacionamento com o cidadão.
C
Errada
Não pode ser a incorreta porque transparência e acessibilidade são diretrizes compatíveis com atendimento público orientado ao cidadão. A base também afasta a leitura de conflito automático entre transparência e sigilo, de modo que a afirmação permanece válida em termos gerais.
D
Certa
A letra D é a incorreta porque afirma que a ética profissional seria opcional e dependente da conveniência do servidor, o que contraria o caráter obrigatório dos deveres éticos no serviço público.
Pegadinha da questão
Confundir ética profissional com escolha pessoal, quando ela é dever obrigatório no serviço público.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa transformar dever ético do servidor em escolha pessoal, ela contraria o conceito central.
  • Em questões de atendimento ao público, respeito, empatia, clareza, responsabilidade e postura adequada tendem a ser compatíveis com atuação ética.
  • Transparência e acessibilidade são válidas no atendimento público, sem eliminar o dever de sigilo quando cabível.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Resumos relacionados

Resumo

Introdução, Ética e Moral na Administração Pública para Concursos

A introdução à ética e moral na Administração Pública é fundamental para o entendimento das condutas exigidas dos servidores e agentes públicos. Ética diz respeito ao conjunto de valores e princípios que norteiam o comportamento humano em sociedade, enquanto moral refere-se aos costumes e regras aceitos por determinado grupo. No contexto do serviço público, esses conceitos ganham destaque, pois a atuação dos agentes impacta diretamente o interesse coletivo, exigindo padrões elevados de integridade.
Resumo

Código de Ética da Caixa: principais pontos para concursos

O Código de Ética da Caixa Econômica Federal é um documento norteador das condutas esperadas dos empregados, dirigentes e colaboradores da instituição. Ele é fundamental para garantir a integridade, a transparência e a confiança nas relações com clientes, colegas e a sociedade, sendo frequentemente cobrado em concursos públicos para níveis médio e superior.

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas