Comentário do Gabarito

Tema central: Governança de TI — conceito e fundamentação.

A Governança de Tecnologia da Informação (GTI) tem como objetivo básico garantir que a TI apoie e potencialize a estratégia e os objetivos organizacionais. Conforme a ABNT NBR ISO/IEC 38500, Governança de TI é “o sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI é dirigido e controlado”. O framework COBIT 5 complementa afirmando que GTI promove valor, controla riscos e define responsabilidades e direitos de decisão.

Justificativa da alternativa correta:

B) Um sistema responsável pela distribuição de responsabilidades e direitos sobre as decisões de TI.

Essa alternativa está em total alinhamento com ISO/IEC 38500 e o COBIT 5. Ambos enfatizam que a governança existe para estabelecer quem decide, o que decide e como as decisões são acompanhadas, além de administrar o direcionamento, o monitoramento e a avaliação do uso da TI.

Análise das alternativas incorretas:

A) Destaca métodos e técnicas ágeis: assunto de gestão de projetos e processos, não de governança de TI.

C) Formalizar processos e linguagem comum: trata de padronização de processos (ex.: ITIL), não da governança — pois não cobre o aspecto estratégico ou de decisão.

D) Aborda questões críticas do negócio em geral: está mais ligado à governança corporativa ampla (nível organizacional), sem especificar o contexto de TI.

E) Relaciona-se à gestão de projetos (aplicar técnicas para cumprir requisitos), conceito típico do PMBOK e não de governança de TI.

Estratégia para provas: Atenção especial a trocas de termos como “governança” versus “gestão” ou “projetos”, pois são pegadinhas frequentes. Fique atento quando o enunciado citar direção, controle, decisão e responsabilidades — palavras-chave de Governaça de TI (ISO/IEC 38500 e COBIT 5).

Resumo: Governança de TI não é gestão do dia a dia, mas sim orientação, decisão e responsabilidade sobre o uso da TI na organização!

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