Alternativa correta: B - I, II, apenas.

Tema central: A questão aborda procedimentos corretos para limpeza de equipamentos de informática. Esse conhecimento é fundamental para preservar o funcionamento, evitar danos e aumentar a durabilidade dos dispositivos eletrônicos.

Resumo teórico: Equipamentos de informática, como teclados, monitores e gabinetes, acumulam poeira e resíduos que podem prejudicar seu desempenho e até causar contaminação. Segundo manuais de fabricantes (ex.: HP, Dell) e cartilhas de órgãos como o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br), a limpeza deve ser feita com pano levemente umedecido com produto neutro, sem aplicar líquidos diretamente no equipamento. O uso de álcool isopropílico é recomendado por ser menos corrosivo, diferente do álcool comum ou água em excesso, que podem danificar os componentes.

Justificativa da alternativa correta (B):
I. Correta. Não se deve aplicar líquidos diretamente nos equipamentos, pois isso pode causar curtos-circuitos ou avarias.
II. Correta. Recomenda-se o uso de panos/toalhas macias e pouco produto neutro para evitar excesso de umidade.
III. Incorreta. Embora a limpeza evite acúmulo de sujeira e micro-organismos, afirmar que se deve usar álcool ou qualquer outro material de limpeza pode induzir erro, pois nem todos os produtos são adequados (álcool comum, por exemplo, pode ser prejudicial e causar manchas em telas ou danos a componentes).

Análise das alternativas incorretas:

A - Inclui III, que é impreciso quanto ao uso indiscriminado de produtos.
C - Inclui III, errada pelo motivo acima.
D - Apenas III, que está errada.
E - Apenas I, mas II também está correta.

Estratégia de interpretação:
Fique atento a termos absolutos como “qualquer material de limpeza” ou recomendações sem especificação (álcool comum x isopropílico). Concursos costumam explorar essas nuances para testar o domínio do aluno sobre as normas de segurança e boas práticas.

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A questão não dispõe de clareza quando cita que é fundamental a higienização do teclado para a não ploriferação de bactérias, o que é correto. No entanto, não especifica o tipo de alcool correto a ser utilizado, que na questão de componentes eletrônicos é o álcool isopropílico.

só por ele não especificar o tipo de álcool torna a assertiva incorreta? :/

sacanagem em...

Incompleta, mas muitas vezes, evite buscar um nível técnico elevado, a não ser que a banca seja extremamente exigente nesse sentido.