O planejamento, que corresponde à primeira função administr...

O planejamento, que corresponde à primeira função administrativa, é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. Há uma hierarquia de objetivos e, em decorrência da hierarquia de objetivos, surgem os desdobramentos dos objetivos. A partir dos objetivos organizacionais, a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. As normas correspondem