A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto ...

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Q3954022
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Médico Neonatologista Plantonista (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3954022 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário dominar regras básicas de netiqueta: escrever tudo em letras maiúsculas não é boa prática, porque costuma ser entendido como gritaria; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a mensagem; não é adequado interromper conversa em fóruns e chats com assunto não relacionado; e respeitar a privacidade alheia, sem compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento, é regra básica.

Critério decisivo: A netiqueta rejeita práticas que prejudicam clareza, respeito e privacidade: escrever tudo em maiúsculas é visto como gritaria; antes de enviar e-mail em massa deve-se verificar a real necessidade de todos os destinatários; respeitar a privacidade alheia sem consentimento é regra básica.

Tema central: Netiqueta aplicada ao uso de e-mail, fóruns e chats
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera verdadeiros os itens 1 e 3. Pela base, escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas contraria a netiqueta, pois costuma ser interpretado como grito, e também não é aceitável interromper conversa em fóruns e chats com assunto não relacionado.
B
Errada
Incorreta, porque apresenta o item 1 como verdadeiro, mas a base afirma que caixa alta não é boa prática de netiqueta. Além disso, o item 4 aparece como falso, embora a base estabeleça que respeitar a privacidade e não compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento é conduta correta.
C
Certa
A alternativa C traz a sequência F, V, F, V, que coincide com os fundamentos da base: o item 1 é falso porque mensagens inteiras em caixa alta não são boa prática de netiqueta; o item 2 é verdadeiro porque, antes de enviar e-mail para grande grupo, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação; o item 3 é falso porque não é adequado interromper conversa paralela com assunto não relacionado; e o item 4 é verdadeiro porque compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento viola a privacidade.
D
Errada
Incorreta, porque inverte o item 2, que deveria ser verdadeiro segundo a base, já que se deve avaliar a real necessidade dos destinatários antes de enviar e-mail em massa. Também marca o item 3 como verdadeiro, mas a base diz que interromper conversa com assunto não relacionado não é adequado.
Pegadinha da questão
A questão explora confusões comuns de netiqueta: tratar caixa alta como forma positiva de destaque, supor que e-mail em massa é sempre aceitável, achar que a informalidade de fóruns e chats permite interrupções sem relação com o tema e desconsiderar a exigência de consentimento no compartilhamento de conteúdo de terceiros.
Dica para questões semelhantes
  • Em netiqueta, mensagem inteira em letras maiúsculas tende a indicar gritaria, não boa comunicação.
  • Em envio de e-mail para grupos, verifique se todos os destinatários realmente precisam da informação.
  • Em fóruns e chats, não interrompa a discussão com assunto não relacionado ao tema em andamento.
  • Privacidade e consentimento são critérios centrais: não compartilhe informações, fotos ou vídeos de terceiros sem autorização.

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Sei que vou cometer um ilícito contra a netiqueta, mas lá vai: R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.R.E.P.E.T.E.C.O.

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