Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Médico Neonatologista Plantonista (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3954018
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: D
O que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo no cliente de e-mail: POP3 como recebimento simples voltado ao download das mensagens, IMAP como acesso às mensagens no servidor com sincronização de pastas e status entre dispositivos, e SMTP como protocolo de envio, não de recebimento.
Critério decisivo: O cenário exigia acesso em desktop, smartphone e tablet com pastas e status sincronizados em tempo real. Pela base, quem atende a isso é o IMAP, porque mantém as mensagens no servidor e faz os clientes refletirem o estado atual da caixa postal. POP3 não é o protocolo indicado para sincronização completa entre dispositivos, e SMTP não é protocolo de recebimento.
Tema central: Protocolos de recebimento e envio de e-mail: distinção entre POP3, IMAP e SMTP, com foco em sincronização entre múltiplos dispositivos.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque depende da assertiva I, e a base afirma que o POP3 é um protocolo de recebimento simples, tradicionalmente associado ao download das mensagens para o cliente, não sendo o indicado para manter sincronização completa de pastas e status entre vários dispositivos. A assertiva II está correta, mas a alternativa erra ao incluir a I.
B
Errada
Está incorreta porque considera correta apenas a assertiva I, mas a base é expressa ao dizer que POP3 não é o protocolo indicado para o cenário de sincronização entre múltiplos dispositivos. Além disso, desconsidera a assertiva II, que é justamente a que atende ao comando da questão.
C
Errada
Está incorreta porque inclui a assertiva III. Segundo a base, SMTP é usado para envio/transferência de mensagens e não é protocolo de recebimento do cliente. Portanto, é falsa a afirmação de que ele serve tanto para envio quanto para recebimento ou que seria a única configuração necessária no cliente de e-mail.
D
Certa
A alternativa D está correta porque somente a assertiva II corresponde ao requisito apresentado. A base afirma que o IMAP permite acessar e gerenciar os e-mails diretamente no servidor, mantendo as mensagens no servidor e sincronizando, entre diferentes clientes, o estado atual da caixa de correio, inclusive leitura e organização. Isso coincide exatamente com a necessidade de múltiplos dispositivos com pastas e status sincronizados.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi confundir POP3 com IMAP no contexto de sincronização. A base destaca que POP3 pode ser associado ao recebimento com download, mas isso não o transforma em protocolo de sincronização completa entre dispositivos. Outra confusão explorada foi atribuir ao SMTP função de recebimento, quando sua função é envio/transferência.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado exigir múltiplos dispositivos com pastas, leitura e organização sincronizadas, procure o IMAP.
- Se a alternativa atribuir ao POP3 sincronização completa entre clientes, ela contraria a distinção feita na base entre download simples e acesso sincronizado no servidor.
- Se o item tratar de envio de e-mails, o protocolo envolvido é SMTP; se tratar de recebimento com sincronização, o foco deve recair sobre IMAP.
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