Alternativa correta: C – Certo

Tema central da questão:

O item aborda o conceito de processos de desenvolvimento de software baseados em maturidade. Esse tema é fundamental, pois trata dos modelos de melhoria contínua de processos, como o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o MPS.BR. Esses modelos são cobrados em concursos porque ajudam as organizações a tornarem seus processos mais estruturados, previsíveis e com maior qualidade nos produtos desenvolvidos.

Resumo teórico:

Em modelos de maturidade, as organizações evoluem por níveis, adotando práticas e técnicas definidas para melhorar seus processos de software. A cada nível, há um aumento no controle, padronização e previsibilidade dos projetos de software, o que se traduz em produtos de maior qualidade e em processos mais confiáveis e repetíveis (CMMI, SEI).

Justificativa da alternativa correta:

A afirmativa diz que a abordagem baseada em maturidade “objetiva a adoção de práticas estruturadas e técnicas para elevar a qualidade do produto e a previsibilidade do processo”. Isso está absolutamente de acordo com os princípios do CMMI e do MPS.BR, que buscam justamente elevar o nível de maturidade das organizações. O uso de processos mais estruturados, definidos e medidos resulta em produtos mais uniformes e previsíveis, minimizando riscos e retrabalhos (referência: CMMI Institute).

Estratégia para interpretação:

Observe expressões como “práticas estruturadas” e “previsibilidade do processo”. Elas são típicas dos modelos de maturidade. O item não traz exageros, generalizações ou termos absolutos (como “sempre” ou “nunca”), o que indica uma proposição bem fundamentada e correta.

Resumo final:

A alternativa está correta pois reflete fielmente os objetivos dos modelos de maturidade em processos de software. Práticas estruturadas, qualidade e previsibilidade são, de fato, o que se busca nesses modelos.

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CMMI (Capability Maturity Model Integration).

• Melhoria de processo baseadas em maturidade (=organização evolui ao "amadurecer" seus processos), ⬆️maturidade⬆️previsibilidade
• Práticas estruturadas e técnicas; Não é melhoria aleatória, mas sim uma adoção sistemática

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Conhecimento extra:

Níveis (de um nível para o outro precisa conj.processos e práticas bem definidas e documentadas):

1 - inicial = Caótico, Reativo, Imprevisível, Heróis individuais.

Foco: O sucesso depende do esforço e da competência individual, não de processos.

2 - Gerenciado (Managed) = Planejado, Repetível, Gerenciamento por projeto(documentação focada no projeto), Básico.

Foco: O sucesso pode ser repetido em projetos similares.

3 - Definido (Defined) = Padronizado, Proativo, Processo organizacional(documentação focada na organização), Documentado

Foco: organização define/utiliza processo padrão para todos os projetos

4 -Quantitativamente Gerenciado (Quantitatively Managed) = Métricas, Controle estatístico, Previsibilidade alta

Foco: organização controla o processo e a qualidade do produto usando dados e estatísticas.

5 - Otimização (Optimizing) = Melhoria contínua, Inovação, Otimização, Análise de causa-raiz

Foco: Melhoria contínua e proativa do desempenho do processo, baseada em dados quantitativos.

Certo.

A abordagem de melhoria de processos baseada em maturidade (como a adotada por modelos do tipo CMMI) tem como objetivo principal:

• Institucionalizar práticas estruturadas e padronizadas;
• Aumentar a previsibilidade do processo, por meio de processos definidos, medidos e controlados;
• Elevar a qualidade do produto, como consequência direta da melhoria contínua dos processos.

Nos modelos de maturidade:

• A organização evolui por níveis de maturidade;
• Cada nível introduz práticas, métodos e técnicas mais sofisticados;
• O foco passa de processos ad hoc para processos gerenciados, definidos, quantitativamente controlados e otimizados.