Em determinada escola estadual, os funcionários operacionais que atuam nos corredores e pátios relataram à direção atitudes intimidadoras entre os alunos, as quais afetavam o clima escolar. A direção decidiu averiguar, mas optou por não envolver a comunidade escolar nas discussões. Nesse contexto, no tocante à violência escolar, como deve ser avaliada a decisão da direção?