As pessoas envolvidas no mapeamento de processos têm um pap...

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Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049922 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As pessoas envolvidas no mapeamento de processos têm um papel importante a desempenhar. Portanto, esses indivíduos têm de ser qualificados e entender, EXCETO:

O que é valor para a empresa e para o cliente.

Que as pessoas sempre pensam em termos de processos e não em termos de eventos isolados.

Os elementos do FEPSC (fornecedor, entrada, processo, saída, cliente) e estarem aptas a aplicá-los ao processo.

Como usar os rendimentos obtidos nos passos do processo para identificar onde uma melhoria deve ter maior impacto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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