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Q1325687
Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas |
Q1325687 Administração Geral
O Balanced Scorecard é um sistema em painel utilizado para medição de desempenho organizacional. Segundo Kaplan & Norton, os resultados estratégicos do BSC são os seguintes:
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