A distribuição física de produtos é um processo opera...

Resposta A.

A distribuição física de produtos ou distribuição física são os processos  operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde  o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente  entregue ao consumidor. (NOVAES, 1994)
Pode-se dizer que seu objetivo geral é levar os produtos certos, para os  lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado, pelo  menor custo possível.

Fonte: http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_adm_7mod/logistica_e_distribuicao/pdf/aula05.pdf

Bons estudos!!
  Essa questão está errada com certeza. Claro que é necessário levar em conta o custo/benefício ! Imagine que a sua empresa precise de um peça ugente senão a produção para e consequentemente milhares de reais perdidos. Essa peça vem do Rio gande do Sul para o Rio. De caminhão é R$ 100,00 de avião é R$ 2.000,00 porém cada dia de produção perdida custa R$ 1 milhão. Você vai querer que ela venha de caminhão ou avião ?! Agora se a mesma não éurgente você pode esperar o caminhão entregar ! Caro Renato, a questão fala de gerenciamento de estoque dos produtos acabados... Assim sendo, entendo que a questão versa sobre a movimentação interna dos produtos nas dependências da fábrica.
No seu exemplo, seria uma questão de manutenção corretiva emergencial de um equipamento, o que acredito não encaixar-se no contexto proposto pelo examinador...
Portanto, concordo que o gabarito seja, de fato, a alternativa "A".
Bons estudos!
Abraço. Tenho que concordar com o Robertson, aliás, não vejo o erro na letra d. Eu resolvi na seguinte lógica:
''Levar  os  produtos  certos  para  os  lugares  certos,  no  momento  certo  e  com  o  nível  de  serviço  desejado,  pelo menor custo possível.''
Levar  os  produtos  certos  para  os  lugares  certos: seria os produtos que o cliente pediu para o lugar que foi determinado por ele
no  momento  certo  e  com  o  nível  de  serviço  desejado,  pelo menor custo possível: seria no prazo em que o cliente pediu,com a forma de manuseio e atendimento de acordo com a meta da empresa,na maneira que não gere maior prejuízo.
muito decoreba , e concordo ai com o amigo , nao vejo erro na alternativa " D " Acredito que a Letra D dá margem para o seguinte questionamento; Se for muito caro ou de dificil distribuição não vou usar a logistica para atender a necessidade do cliente.
Já a  Letra A diz que vai atender a necessidade do que o cliente precisa ao menor custo possivel, independente de qualquer fator interno ou externo a organização.

Indo além da questão, se a pessoa quer transportar uma vassoura de rio Branco até no Rio Grande do Sul, como fazer isso viável...
-Divisão de carga com outras compras, pode demorar mais tempo, mas o  custo é menor. "Teoria do lote econômico"
-Logistica contratada através dos pontos de retorno, muito usada em fábricas e cargas fracionadas...

Espero ter ajudado...

             De acordo com Chiavenato (Administração de Materiais, Campus), tanto o armazenamento como o transporte não contribuem em nada para a melhoria do produto ou serviço em si, embora influenciem no custo final. Apesar de não agregarem valor ao produto final, as despesas com transporte e armazenamento são compensadas aumentando os preços dos produtos/serviços. Daí a necessidade, de acordo com o autor, de se tentar constantemente baratear os custos das referidas atividades.
             Dessa forma, é necessário levar os produtos certos (e não os apenas disponíveis de que tratam as letas c e d), para os lugares certos, no momento certo (não é muito sábio entregar cem árvores de Natal no mês de Janeiro, por exemplo), pelo menor custo possível.

Marquei letra D pelo seguinte. Imagine que tenhamos que levar certo produto até o cliente. O modo mais barato é por caminhão, p.e., mas a estrada é muito ruim e acaba por correr o risco de danificar o produto. O outro modo é por avião, p.e., que é mais caro, mas não corre o risco de danos ao produto. 

Será que o mais barato é realmente o melhor??? eu creio que não. Mas essa foi minha opinião. Logo, não concordo com o gabarito, pois nem sempre o barato é mais vantajoso. Só pensar naquele velho ditado " as vezes o barato sai caro".. rs

Errei a questão pelo simples fato de não ter observado o vocábulo "disponíveis". Aos que não entenderam, perceba o que nos diz a doutrina:

Dentro de um processo produtivo, a Administração de Materias (AM) precisa controlar: 

a)  A Quantidade (para que se evite a falta ou os excessos); certa

b) O Tempo ( o momento em  que os materiais estarão disponíveis); certo

c)  A Localização (não basta  o material estar disponível ele  também precisa estar disponível no local certo) certo

Chiavenato, Idalberto. Administ ração de Materiais, ed. Campus, pág. 67.

Não entendi porque a letra D está errada! 

Esta questão não está errada (como o colega falou). Este é um trecho que copiaram e colaram do livro de Logística Empresarial.

-> BALLOU,Ronaldo H. Logística Empresarial – Transportes, Administração deMateriais e Distribuição Física. São Paulo: Atlas, 2009. Tá na página 23

Tudo bem que a gente não entenda as erradas ou até mesmo as certas... mas culpar a banca ou sair reclamando sem ler é complicado... (isso acontece em várias questões)

A FGV tirou do mesmo parágrafo desse livro outras questões sobre esse assunto, vale dar uma lida no livro. É Ctrl+C / Ctrl + V  :/

Pelo entendido pela questão, a letra A é a certa em detrimento pela D por que a questão fala em distribuição física que sempre vaiprocurar o menor custo possível que, de uma forma geral, é agregando a maior quantidade possível de carga, no modal mais barato em relação a tonelada e que esteja disponível tanto na origem, quanto no destino( podendo usar um sistema intermodal ) e considerando o custo-benefício da distribuição. Quando falamos em custo benefício, estamos nos referindo ao custo necessário para satisfazer o cliente em suas necessidades, que no fim, entra no conceito de menor custo possível... ( A pegadinha é a palavra possível ).

[GABARITO: LETRA A]

"Levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado, pelo menor custo possível". O objetivo do processo de distribuição para o gerenciamento do estoque dos produtos acabados é garantir que os produtos sejam entregues no local e horário corretos, atendendo às expectativas dos clientes quanto ao nível de serviço oferecido, e ao mesmo tempo minimizando os custos envolvidos nesse processo. É importante que os produtos corretos sejam entregues, evitando problemas como avarias ou perda de clientes, e que isso seja feito pelo menor custo possível, para que a empresa possa maximizar seus lucros.