Um auxiliar administrativo do CRM‑ES recebeu um documento a...
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento inicial a ser realizado, de acordo com os procedimentos gerais de protocolo.
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GAB. C
O procedimento inicial a ser realizado por um auxiliar administrativo que recebe um documento avulso é o recebimento. Essa é a primeira etapa de qualquer rotina de protocolo. Ao receber o documento, o servidor deve, antes de mais nada, verificar a sua integridade e autenticidade, conferindo se todas as páginas estão presentes e se a documentação está em ordem.
São atividades de protocolo:
- Recebimento: recebe toda a documentação que irá circular no órgão, realizando a conferência física ou digital do documento recebido;
- Classificação: separa os documentos de acordo com o destinatário;
- Registro: ler, identificar os dados básicos do documento ( Metadados ) e cadastrar em um sistema;
- Autuação: o documento será analisado e, na maioria das vezes, transformado em processo;
- Expedição/Distribuição: Quando o destinatário é externo à instituição, a entrega é chamada de expedição. Quando o destinatário é interno, a entrega é chamada de distribuição;
- Controle da Tramitação/Movimentação: cada vez que o documento tramita é feito um lançamento no sistema (ou no livro ou ficha manual, se for o caso), indicando para onde o documento foi encaminhado e por onde já passou.
JOSUÉ 1:9 ♥
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