Uma Assistente Administrativa recebeu um requerimento protoc...

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Q4404253 Arquivologia

Uma Assistente Administrativa recebeu um requerimento protocolado por um cidadão, realizou seu registro no sistema eletrônico da Prefeitura, classificou corretamente o documento e o encaminhou ao setor competente para análise.Posteriormente, verificou-se que o setor destinatário interpretou equivocadamente parte do conteúdo do requerimento, ocasionando atraso na resposta ao interessado e necessidade de novos esclarecimentos entre as unidades envolvidas.


Com base na situação apresentada, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.


I- A adequada gestão documental contribui para organizar a produção, o registro, a tramitação e o controle dos documentos administrativos, favorecendo a circulação das informações entre os diferentes setores da Administração.


PORQUE


II- O adequado registro, classificação e encaminhamento dos documentos garante a efetividade da comunicação organizacional entre os setores envolvidos.


A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que: 

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