Durante auditoria interna, constatou-se que os processos a...

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Q3980431
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Secretariado |
Q3980431 Administração Geral
Durante auditoria interna, constatou-se que os processos administrativos estavam documentados, porém não eram medidos, revisados e nem alinhados aos objetivos estratégicos. O técnico de secretariado foi consultado para classificar o estágio de maturidade da gestão de processos da unidade. De acordo com os modelos de maturidade em BPM (Business Process Management), essa organização encontra-se, predominantemente, no estágio:
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