Um Costureiro da fundação hospitalar recebe, com prioridad...
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Ano: 2026
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
FHSTE - RS
Provas:
Instituto Fênix - 2026 - FHSTE - RS - Auxiliar de Serviços Gerais
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Instituto Fênix - 2026 - FHSTE - RS - Costureiro |
Q3951294
Ética na Administração Pública
Um Costureiro da fundação hospitalar recebe, com
prioridade, a solicitação de reparo em campos cirúrgicos e
aventais utilizados em atendimentos de maior urgência. No
mesmo dia, um conhecido que trabalha em outro setor pede,
informalmente, que sua demanda pessoal seja atendida antes,
sob o argumento de que “é algo rápido” e de que “ninguém
ficará sabendo”. À luz da conduta ética esperada no serviço
público, assinale a alternativa correta.
Gabarito comentado
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Gabarito: D
O que precisava saber: Era necessário saber que, pelo Código de Ética, a atuação do servidor deve seguir critérios objetivos ligados à finalidade do serviço e à urgência institucional, sem favorecimento por amizade ou conveniência particular. Também era essencial perceber que inverter a ordem para atender pedido pessoal gera favorecimento indevido e pode causar atraso injustificado na prestação do serviço público.
Critério decisivo: O ponto decisivo foi identificar que a prioridade já estava legitimamente definida pela necessidade institucional: reparo de materiais cirúrgicos usados em atendimentos urgentes. Diante disso, a conduta ética é recusar a inversão dessa prioridade e manter a impessoalidade, sem ceder a pedido informal de conhecido.
Tema central: Ética no serviço público: observância da finalidade pública, impessoalidade e prioridade conforme o interesse institucional/usuários do serviço, e não por favor pessoal.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque admite atender primeiro um pedido informal de interesse particular, desde que não comprometa integralmente a jornada. A base rejeita esse raciocínio: a atuação deve seguir a finalidade pública e critérios objetivos do setor, e não conveniência pessoal. Além disso, colocar um serviço particular à frente da demanda institucional urgente caracteriza favorecimento indevido.
B
Errada
Está incorreta porque atribui ao conhecido o poder de definir a ordem com base na proximidade pessoal. A base é expressa ao afirmar que amizade ou relação pessoal não autoriza flexibilização da ordem de atendimento. O critério válido é o interesse do serviço e a urgência institucional, não a vontade do solicitante ou o vínculo com o servidor.
C
Errada
Está incorreta porque propõe realizar simultaneamente uma demanda institucional e outra sem relação com o interesse público. Pela base, isso mistura interesse público com demanda pessoal e desorganiza a ordem legítima do serviço. O dever ético é preservar a prioridade institucional e não inserir atendimento particular no fluxo do trabalho público.
D
Certa
A alternativa D está correta porque afirma exatamente a conduta exigida pela base: recusar a inversão indevida de prioridade e observar critérios impessoais vinculados à finalidade do serviço. Como a demanda prioritária envolve materiais de uso cirúrgico em atendimentos de maior urgência, a ordem de atendimento decorre da necessidade institucional e do interesse coletivo, não podendo ser alterada por relação pessoal. A base ainda ressalta a vedação a favorecimentos indevidos e a repulsa a atrasos injustificados na prestação do serviço.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em tentar transformar cordialidade, rapidez do pedido ou ausência de publicidade do favorecimento em justificativa para quebrar a ordem objetiva do serviço. A base afasta essa conclusão: ser educado não significa ceder prioridade indevida, e o fato de ser 'algo rápido' ou 'ninguém ficar sabendo' não elimina a irregularidade ética.
Dica para questões semelhantes
- Verifique sempre se a ordem de atendimento está fundada em necessidade institucional e interesse coletivo; se estiver, pedido pessoal não pode deslocá-la.
- Em ética no serviço público, proximidade pessoal, amizade ou informalidade não legitimam favorecimento na execução das tarefas.
- Se a alternativa cria atraso ou desvia o trabalho público para interesse particular, ela contraria a finalidade do serviço e a impessoalidade.
- Urbanidade deve ser mantida, mas sem romper critérios objetivos de prioridade definidos pelo serviço.
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