A supervisão e o controle de qualidade em processos organizacionais consistem na aplicação sistemática de
práticas, procedimentos e ferramentas que visam
garantir a conformidade dos produtos e serviços com os
padrões estabelecidos. Em um sistema eficaz de
controle da qualidade, é essencial que o processo de
controle de qualidade seja efetivo. Para isso a
supervisão deve promover determinadas ações. Assinale
a alternativa correta.