Discurso de ódio, de acordo com a definição de trabalho da Estratégia e Plano de Ação das Nações Unidas [...], é “qualquer tipo de comunicação oral, escrita ou comportamento, que ataca ou usa linguagem pejorativa ou discriminatória com referência a uma pessoa ou grupo com base em quem eles são, ou seja, com base em sua religião, etnia, nacionalidade, raça, cor, descendência, gênero ou outro fator identitário”.

A informação falsa é uma informação que não é apenas imprecisa, mas também tem a intenção de enganar e é espalhada para causar danos. Pode ser disseminada por atores estatais ou não estatais em múltiplos contextos, inclusive durante conflitos armados, e pode afetar todas as áreas do desenvolvimento, desde paz e segurança até direitos humanos, saúde pública, ajuda humanitária e ação climática.

A desinformação se refere à disseminação não intencional de informações imprecisas, compartilhadas de boa-fé por aqueles que não sabem que estão transmitindo falsidades.

Dos 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030, pode-se dizer que as ameaças à integridade da informação podem ter um impacto negativo em 12 deles.

Os impactos das informações falsas, da desinformação e do discurso de ódio on-line podem ser vistos apenas local e regionalmente, pois são disseminadas por “bolhas digitais” (comunidades semelhantes de usuários).