Análise da I e II:

I. "É o processo por meio do qual se determinam os objetivos e as metas da empresa." Está Correto, o planejamento define o que fazer, estabelecendo objetivos e metas.

II. "O planejamento define as metas da organização, as estratégias para alcançar os resultados dessas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia de planos para integrar e coordenar as atividades da empresa." Está Correto, Isso descreve bem o planejamento: metas, estratégias e planos hierarquizados (estratégico, tático e operacional).

Acredito que a alternativa III gere dúvida:

Quando a alternativa coloca: “A responsabilidade pela definição do planejamento empresarial é fundamentalmente da alta direção”. Está Correto, ela se refere ao planejamento estratégico, que é o nível mais abrangente do planejamento. A alta direção é a principal responsável por definir o planejamento empresarial (estratégico), mas ela não atua sozinha, os níveis tático e operacional são complementares e garantem que a estratégia se concretize no dia a dia.

ao estabelecer metas e objetivos no planejamento, naturalmente há uma hierarquização de objetivos.

Veja: Q2329703; Q2386060; q2361850 e q3439949.

⮘ ​☠ ​⮚

⁠E ​— ​1ª, ​II ​e ​III⁠.

A ​função ​administrativa ​de ​planejamento ​envolve, ​essencialmente, ​a ​definição ​prévia ​dos ​rumos ​da ​organização, ​o ​que ​inclui ​a ​determinação ​de ​objetivos ​e ​metas, ​confirmando ​a ​afirmativa ​1ª, ​já ​que ​planejar ​significa ​estabelecer ​o ​que ​se ​pretende ​alcançar.

A ​afirmativa ​II ​também ​está ​correta ​porque ​demonstra ​que ​o ​planejamento ​não ​se ​limita ​a ​fixar ​metas, ​mas ​abrange ​a ​formulação ​de ​estratégias ​e ​a ​construção ​de ​uma ​hierarquia ​de ​planos ​capazes ​de ​integrar ​e ​coordenar ​as ​atividades ​organizacionais, ​articulando ​níveis ​estratégicos, ​táticos ​e ​operacionais ​para ​garantir ​coerência ​entre ​fins ​e ​meios.

A ​afirmativa ​III ​igualmente ​está ​correta, ​pois ​a ​responsabilidade ​central ​pela ​definição ​do ​planejamento ​empresarial, ​sobretudo ​em ​sua ​dimensão ​estratégica, ​é ​da ​alta ​direção, ​que ​estabelece ​a ​orientação ​global ​da ​empresa, ​seus ​objetivos ​de ​longo ​prazo ​e ​os ​princípios ​que ​guiarão ​as ​decisões ​e ​ações ​dos ​demais ​níveis ​hierárquicos.

E (Correta) = Todas as afirmativas são verdadeiras.

I: Define a essência do Planejamento: a formulação de objetivos e metas (os fins).

II: Descreve a abrangência da função.

Além das metas, o planejamento define as estratégias (os meios) e estabelece uma hierarquia de planos (Estratégico, Tático e Operacional) para garantir a integração vertical.

III: Refere-se ao Planejamento Estratégico. Embora o planejamento ocorra em todos os níveis, a definição das diretrizes globais ("Planejamento Empresarial") é competência primária da Alta Administração (Nível Institucional).

Gabarito: E (I, II e III estão corretos)

Essa questão é excelente para revisar a base de Planejamento e traz uma "casca de banana" no item III que costuma derrubar muita gente boa. Vamos destrinchar cada afirmativa para não restar dúvidas:

I. (Correta) É a definição mais de manual possível. O Planejamento é a largada do nosso famoso PODC; é o momento em que a organização define onde quer chegar (objetivos e metas). Sem isso, as outras funções ficam sem rumo.

II. (Correta) A banca trouxe um conceito redondinho (com cara de Chiavenato/Robbins). O planejamento não fica só nas nuvens; ele estabelece uma hierarquia de planos. O que isso significa na prática? Que o objetivo global se desdobra nos níveis da empresa (Estratégico, Tático e Operacional) para que todas as áreas e tarefas sejam coordenadas e caminhem para o mesmo resultado.

III. (Correta) Aqui mora o perigo! Muito candidato marca como errada pensando: "Ah, mas todo mundo planeja, o tático e o operacional também fazem planejamento!". É verdade, mas a banca usou o termo "planejamento empresarial" no sentido de Planejamento Estratégico (o nível institucional/global). E a responsabilidade de dar a "canetada" inicial, definindo a missão, a visão e os rumos globais da empresa, é fundamentalmente da alta direção (cúpula). É ela quem dá o norte para que os outros níveis façam seus próprios planejamentos.

Resumo da Ópera (Bizu para o caderno de erros):

• Nível Estratégico (Alta Direção): Define o planejamento empresarial/institucional. Foco no longo prazo e na empresa como um todo.
• Nível Tático (Gerentes): Traduz o estratégico. Foco no médio prazo e em cada departamento.
• Nível Operacional (Supervisores): Coloca a mão na massa. Foco no curto prazo e nas tarefas específicas.

Foco, força e fé! A persistência realiza o impossível. Rumo à posse!

Josué 1:9