Gabarito Comentado: C - Certo

A questão aborda a Teoria das Relações Humanas, um marco importante na evolução das teorias administrativas. Esta teoria surgiu como uma resposta à abordagem mecanicista da administração científica, que priorizava a eficiência das tarefas e as estruturas organizacionais.

Tema central: A Teoria das Relações Humanas introduziu uma nova perspectiva, focando na importância das relações interpessoais e no bem-estar dos colaboradores dentro das organizações. Ela trouxe uma visão mais humanista, destacando a motivação e a satisfação dos funcionários como elementos cruciais para a eficiência e o sucesso organizacional.

Resumo teórico: Desenvolvida principalmente por Elton Mayo e seus colaboradores, a Teoria das Relações Humanas enfatizou que os fatores sociais e emocionais influenciam significativamente a produtividade. Os estudos de Hawthorne são um exemplo clássico que demonstrou a importância das condições psicológicas e sociais no ambiente de trabalho.

A mudança de enfoque, portanto, foi da ênfase nas tarefas e estruturas para uma ênfase centrada nas pessoas, considerando aspectos como comunicação, liderança, dinâmica de grupo e motivação.

Justificativa da alternativa correta: A afirmação de que, no âmbito da Teoria das Relações Humanas, a ênfase nas tarefas e nas estruturas é substituída pela ênfase nas pessoas está correta. Essa teoria revoluciona a administração ao priorizar o desenvolvimento humano dentro das organizações, essencial para o papel de um agente administrativo, que deve entender e aplicar esses conceitos em sua prática diária.

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Pegadinha da questão: No âmbito das relações HUMANAS.