A questão fala que, hipoteticamente ou não, não há diferenciação entre produtos e serviços entre os bancos, então nesse caso entra o valor preço. Letra A

disposição de o comprador individual pagar por um bem:

a) preços de mercado praticados para o bem ou serviço 

gab A

A questão supõe que o cliente tem informação PLENA a respeito do mercado bancário. Logo, a escolha do consumidor será objetiva, comparando primeiramente os preços dos produtos e serviços ofertados.

Informações importantes para analisar a questão:

- o consumidor tem conhecimento PLENO do que é praticado no mercado bancário (possui todas as informações necessárias)

- os bancos que operam no varejo não apresentam diferenciação de seus produtos e serviços (analisando de maneira grosseira: "é tudo igual")

Comando da questão:

"a disposição de o comprador individual PAGAR por um bem ou um serviço é definida com base em"

→ A questão é bem direta, o consumidor tem amplo conhecimento do mercado, não precisa ficar analisando os produtos/serviços (já sabe/conhece), bem como, os produtos e serviços oferecidos "são iguais", nenhum apresenta um diferencial que poderia servir como motivo para que o consumidor tenha por este uma preferência no momento de efetuar a compra. Portanto, a disposição dele EM PAGAR é OBJETIVA e está diretamente relacionada aos preços praticados no mercado

GABARITO: a) preços de mercado praticados para o bem ou serviço

Os bancos que operam no varejo NÃO apresentam diferenciação de seus produtos e serviços. Então a única forma de difereciação é o PREÇO.

Gab: A