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Q3994006 Gestão de Pessoas

A partir da evolução dos modelos de gestão de pessoas e o fortalecimento do papel estratégico do RH, restaram delimitados os papéis de linha e staff, de forma que 

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A questão se resolve pela distinção entre linha e staff: quem exerce comando hierárquico e responde pela condução das equipes é a linha; quem atua em RH, como staff, assessora, orienta e pode normatizar tecnicamente, sem comando direto sobre a operação.

Tema central: linha e staff
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui à área de RH a responsabilidade final pela gestão de pessoas. Pela distinção linha-staff, a responsabilidade direta e gerencial sobre a equipe permanece com os gestores de linha, enquanto o RH atua como staff.
B
Errada
Está errada porque deforma o papel de staff ao defini-lo por subordinação hierárquica aos gestores de linha nas decisões técnicas. O traço decisivo do staff é a assessoria técnica especializada, não uma submissão técnica à linha como elemento definidor.
C
Certa
A alternativa C está correta porque descreve o staff como função de apoio e normatização, sem autoridade hierárquica direta sobre as áreas operacionais. Isso corresponde à distinção clássica em que a linha comanda e o staff assessora.
D
Errada
Está errada porque afirma deslocamento integral da responsabilidade sobre pessoas para o RH. A complexidade normativa e trabalhista pode ampliar o apoio técnico do RH, mas não elimina a responsabilidade dos gestores de linha pela condução das equipes.
E
Errada
Está errada porque generaliza que a distinção entre linha e staff foi superada e se tornou pouco relevante. A base afirma o contrário: essa distinção continua útil para separar autoridade hierárquica de assessoria técnica.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar o papel de apoio e normatização do RH por poder de linha ou por responsabilidade final exclusiva sobre as pessoas.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa atribui ao RH comando hierárquico direto sobre a operação, ela contraria a lógica de staff.
  • Se a alternativa desloca a responsabilidade final sobre a equipe para o RH, ela erra a distinção entre linha e staff.
  • Em gestão de pessoas, linha responde diretamente pela condução das equipes; staff assessora, orienta e pode normatizar tecnicamente.
  • RH estratégico amplia apoio consultivo e normativo, mas não substitui a autoridade gerencial da linha.

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Comentários

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Para analisar a questão é necessário lembrarmos que em gestão de pessoas, os setores com responsabilidade de linha são os que executam a atividade-fim do setor, enquanto os setores de staff têm a função de assessorar esses setores.

Olhando para as opções, a única que traz essa definicação é a letra C.

Vale lembrar que a GP como área de staff também cria normatizações próprias voltadas para a suas atividades e para como os funcionários devem se portar no que diz respeito ao RH, como, por exemplo, nas solicitações que devam ser enviadas a este setor.

Gabarito: C

acertei , mas fiquei na duvida quando vi normativa, ja que staff seria consultivo

Gab.C

As Posições de Staff:

  • Não exercem autoridade hierárquica sobre os funcionários da empresa
  •  Tratam-se de órgãos meramente consultivos.
  •  Exercem, portanto, autoridade de assessoria

O gerente de Linha:

  • É o profissional que lida diretamente com os funcionários.

Errei na prova e aqui kkk

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