A) INCORRETA: A Nova Gestão Pública busca aumentar a eficiência e não priorizar a estabilidade. Embora a estabilidade seja um direito constitucional no Brasil para cargos efetivos, o foco do planejamento de RH moderno é a flexibilidade e a entrega, e não o imobilismo.

B) CORRETA: Este é o cerne da Nova Gestão Pública. No modelo tradicional (burocrático), o administrador se preocupava se o processo seguiu todas as normas (controle processual). No modelo gerencial, o foco muda para: "O que foi entregue? Qual o impacto social? Alcançamos a meta?". A gestão por resultados exige indicadores de desempenho.

C) INCORRETA: Ocorre o oposto. A gestão por resultados busca a accountability (responsabilização), aumentando a transparência e a responsabilidade individual e da equipe pelo alcance das metas.

D) INCORRETA: A qualificação e a educação formal (gestão por competências) são pilares do planejamento de RH moderno. A "improvisação" é o oposto do planejamento estratégico.

E) INCORRETA: O deslocamento é da burocracia/formalismo para a visão estratégica. O formalismo burocrático é justamente o que a Nova Gestão Pública tenta reduzir.

• Foco no cidadão: O cidadão é visto como "cliente" ou usuário dos serviços públicos.
• Controle de resultados: Substitui-se o controle rígido de procedimentos (a priori) pelo controle de resultados (a posteriori).
• Flexibilização: Maior autonomia para o gestor em troca de cobrança por desempenho.
• Mecanismos de mercado: Introdução de concorrência e parcerias com o setor privado/terceiro setor.

✨ LEMBRETE DO DIA: A mesa de estudos pode parecer solitária, mas você não está só. Atrás de cada edital, somos milhares lidando com as mesmas renúncias, o cansaço e a incerteza. A aprovação não é um pódio apenas para "gênios", é a linha de chegada de quem aceita viver o processo com paciência. O seu lugar está guardado. Seguimos juntos! Siga meu perfil de estudos @lariconcursos e mande um 'Oi' no direct para que eu possa aceitar sua solicitação! Boa sorte no seu próximo concurso! ✨

Até a nomeação!