Durante o turno noturno, o vigia Rogério recebe ligação
de um cidadão solicitando informações sobre
documentos extraviados no prédio. Ele se identifica
como responsável pelo setor e pede retorno da direção
pela manhã.
O procedimento correto é:

Question

Durante         o         turno         noturno,         o         vigia         Rogério         recebe         ligação
de         um         cidadão         solicitando         informações         sobre
documentos         extraviados         no         prédio.         Ele         se         identifica
como         responsável         pelo         setor         e         pede         retorno         da         direção
pela         manhã.
O         procedimento         correto é:          Alternativa A: Encerrar         a         ligação         sem         anotar         detalhes. Ou Alternativa B: Anotar         nome,         telefone         e         motivo         da         ligação,
registrando         o         recado         com         clareza         para
encaminhamento. Ou Alternativa C: Informar         que         não         há         ninguém         e         desligar. Ou Alternativa D: Confiar         na         memória         e         repassar         verbalmente         ao
próximo         servidor.

Universidade do Vale do Itajaí - Santa Catarina · Accepted Answer

Alternativa [B] Anotar         nome,         telefone         e         motivo         da         ligação,
registrando         o         recado         com         clareza         para
encaminhamento.

Durante o turno noturno, o ...

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