As opções a seguir apresentam procedimentos a serem adotados...

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Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Médico - Auditor (24H/40H) |

Q1842123 Medicina

As opções a seguir apresentam procedimentos a serem adotados pelo auditor para a efetiva resolução das manifestações de denúncias feitas pelos usuários de serviços públicos, à exceção de uma. Assinale a:

O auditor deve analisar e obter informações, quando necessário.

O auditor deve emitir o comprovante de recebimento da manifestação.

O auditor deve tomar a decisão administrativa final e dar ciência ao usuário.

O auditor deve receber a manifestação no canal de atendimento adequado.

O auditor deve assegurar que todas as denúncias permaneçam no anonimato.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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