Considere as seguintes afirmações sobre qualidade de
software:
I. A conformidade avalia se o software atende normas
e requisitos estabelecidos.
II. A tolerância a falhas mede a capacidade do sistema
continuar operando após falhas.
III. A interoperabilidade mede a capacidade do sistema
de interagir com outros sistemas.
IV. A usabilidade é irrelevante para a aceitação do
software pelos usuários finais.
Assinale a alternativa correta:

Question

Considere as seguintes afirmações sobre qualidade de
software:
I. A conformidade avalia se o software atende normas
e requisitos estabelecidos.
II. A tolerância a falhas mede a capacidade do sistema
continuar operando após falhas.
III. A interoperabilidade mede a capacidade do sistema
de interagir com outros sistemas.
IV. A usabilidade é irrelevante para a aceitação do
software pelos usuários finais.
Assinale a alternativa correta:  Alternativa A: As assertivas I, II, III e IV estão corretas. Ou Alternativa B: Apenas as assertivas II e IV estão corretas.  Ou Alternativa C: As assertivas I, II e III estão corretas. Ou Alternativa D: Apenas as assertivas I e IV estão corretas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] As assertivas I, II e III estão corretas. Gabarito: CFundamento decisivo: O decisivo era confrontar cada assertiva com os conceitos usuais de qualidade de software: I, II e III correspondem corretamente a conformidade, tolerância a falhas e interoperabilidade, enquanto a IV contraria o papel da usabilidade. Como o enunciado pede a combinação correta das quatro afirmações, isso leva à alternativa C.Tema central: Atributos de qualidadeAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque considera a IV correta. Isso contraria o conceito de usabilidade, que é relevante para aceitação, eficiência e satisfação do usuário, e não algo irrelevante.BErradaEstá errada por dois motivos concretos: trata a IV como correta, embora seja falsa, e exclui I e III, que descrevem adequadamente conformidade e interoperabilidade como atributos de qualidade.CCertaA alternativa C é a única compatível com a classificação correta das assertivas. A I está certa porque conformidade diz respeito ao atendimento de normas, padrões ou requisitos especificados. A II está certa porque tolerância a falhas mede a capacidade de o sistema continuar operando mesmo após falhas. A III está certa porque interoperabilidade se refere à capacidade de interagir e operar com outros sistemas. A IV está errada, pois usabilidade é atributo relevante de qualidade em uso e influencia diretamente a aceitação do software pelos usuários finais.DErradaEstá errada porque também inclui a IV como correta, o que contraria o papel da usabilidade, e ainda exclui II e III, embora tolerância a falhas e interoperabilidade estejam corretamente definidas nas assertivas.Pegadinha da questãoA confusão real era tratar usabilidade como aspecto secundário ou irrelevante, quando ela integra a qualidade percebida e afeta a aceitação do software pelos usuários finais.Dica para questões semelhantesEm questões sobre qualidade de software, confronte cada termo com sua definição técnica específica, sem trocar um atributo por outro.Conformidade deve ser ligada a aderência a normas, padrões e requisitos, não a desempenho.Tolerância a falhas deve ser lida como continuidade de operação após falhas, e não como ausência total de falhas.Se a assertiva negar a relevância da usabilidade para o usuário final, a tendência é estar em desacordo com os conceitos usuais de qualidade.

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Considere as seguintes afirmações sobre qualidade de softwa...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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