Em um diálogo face a face, as mensagens trocadas entre os participantes carregam três tipos de informação. Sobre essas informações e suas respectivas descrições, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Cognitiva: concernente a fatos, ideias, “significado”. II. Afetiva: que transmite atitudes e sentimentos, conscientes ou subconscientes. III. Cooperativa: que organiza e regula a interação.