Matias é Agente de Serviços ...
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Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais |
Q3735880
Conhecimentos de Serviços Gerais
Matias é Agente de Serviços Gerais e foi designado para
realizar a remoção de uma mancha em um carpete
durante o processo de limpeza e higienização do
ambiente. Para agir com segurança e eficiência, é
fundamental que ele adote o procedimento adequado.
Diante disso, assinale a alternativa CORRETA.
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A decisão estava no procedimento seguro para aplicar tira-manchas em carpete: teste em área discreta e uso de pouca quantidade.
Tema central: Uso seguro de tira-manchas
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque aplicar o produto apenas nas bordas do carpete não corresponde ao tratamento técnico da mancha e não atende ao cuidado exigido. Além disso, a alternativa não traz teste prévio nem aplicação controlada sobre a área a ser tratada.
B
Errada
Está incorreta porque pulverizar ao redor da mancha e em grande quantidade contraria a aplicação controlada. O excesso de produto pode espalhar ou ampliar a área afetada, o que é incompatível com procedimento seguro.
C
Errada
Está incorreta porque esfregar o produto por toda a extensão do carpete é uma ação desproporcional para uma mancha localizada. Isso aumenta o risco de dano e de impregnação indevida, além de não prever teste prévio.
D
Certa
A alternativa D está correta porque reúne os dois cuidados técnicos centrais do procedimento de limpeza de carpetes com removedor de manchas: testar antes em área discreta e aplicar pouca quantidade. Esses critérios identificam a opção compatível com um procedimento seguro e adequado.
E
Errada
Está incorreta porque associar o tira-manchas com água em excesso pode encharcar o carpete e comprometer a remoção adequada da mancha. O erro específico é o uso excessivo de água, que contraria a aplicação controlada.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar eficácia como sinônimo de usar mais produto, mais água ou agir em área maior. O ponto técnico real era lembrar que segurança e eficiência, nesse caso, dependem de teste prévio e pouca quantidade.
Dica para questões semelhantes
- Em removedor de manchas para carpete, teste primeiro em parte discreta antes da aplicação visível.
- Use pequena quantidade de produto para evitar encharcamento, resíduos e espalhamento da mancha.
- Evite excesso de produto ou de água, porque isso pode saturar o carpete e piorar a higienização.
- Para mancha localizada, não amplie desnecessariamente a área de aplicação ou de fricção.
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