Fundamento decisivo: A resolução depende de reconhecer a função predominante em cada situação descrita, considerando o trecho literal das afirmativas: “I. Anúncio que destaca vantagens de um produto e usa recursos expressivos combina função conativa com função poética. II. Bilhete que informa horário e local de reunião privilegia função referencial, ainda que traga marcas de proximidade entre interlocutores. III. Poema que explora ritmo, som e disposição gráfica valoriza função poética, mesmo quando trata de situações cotidianas. IV. Discurso de formatura centrado em características de quem fala, liga-se principalmente à função fática. V. Texto que descreve passo a passo um procedimento técnico enfatiza função metalinguística, porque fala de maneira direta sobre linguagem.” I, II e III estão corretas; IV e V confundem, respectivamente, função emotiva com fática e função referencial/instrucional com metalinguística. Por isso, o gabarito é C.

• Identifique primeiro onde está o foco predominante: receptor, informação, mensagem, emissor, canal ou código.
• Não trate as funções como exclusivas: um anúncio pode ser conativo e também poético, mas uma delas pode aparecer como combinação pertinente no enunciado.
• Marcas de proximidade, afetividade ou informalidade não anulam automaticamente a função referencial se o centro do texto for informar.
• Só marque metalinguística quando o texto falar da própria linguagem ou de um código enquanto sistema, não apenas quando explicar um procedimento.