"Vendo de fora, grande parte...
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Gestão de pessoas no setor público
A gestão de pessoas no setor público é extremamente importante para que todos os processos funcionem dentro do esperado. Porém, da mesma forma que pode ser um divisor de águas dentro da administração pública, este é também um grande desafio.
Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada.
Entender que a gestão de pessoas no setor público é diferente do setor privado é o primeiro passo. As motivações internas são diferentes e merecem ser tratadas com atenção para que haja um impacto positivo no desempenho do trabalho e, consequentemente, na qualidade final da prestação de serviço à população.
https://www.betha.com.br/blog/gestao-de-pessoas-no-setor-publico/ fragmento
"Vendo de fora, grande parte da insatisfação dos cidadãos está relacionada com a qualidade do relacionamento e da prestação de serviço dos servidores públicos. Porém, culpar os servidores não é a estratégia mais inteligente, já que esse tipo de situação pode ser o reflexo de situações internas — como a falta de recursos e outras ferramentas fundamentais para manter a equipe motivada."
Com base nas regras de acentuação dos vocábulos presentes no trecho, identifique a afirmativa INCORRETA.
Gabarito comentado
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Tema central: Acentuação gráfica e classificação das palavras quanto à sílaba tônica. A compreensão dessas regras é essencial para acertar questões de Fonologia em concursos de Agente de Serviços Operacionais.
Justificativa para a alternativa correta (D):
A alternativa D está INCORRETA porque afirma que “porém” e “vintém” são paroxítonas terminadas em "-em". No entanto, ambas são oxítonas (a sílaba tônica está na última sílaba: po-RÉM, vin-TÉM). Pela norma-padrão, as oxítonas terminadas em -em ou -ens recebem acento gráfico (Cunha & Cintra; Bechara), e não são paroxítonas. Essa diferença de classificação é o ponto-chave da resposta.
Análise das alternativas incorretas:
A) Afirmou que “insatisfação” e “cidadãos” são oxítonas que NÃO recebem acento gráfico. Isso está errado, pois ambas são oxítonas acentuadas (terminadas em –ão/-ãos). Exemplo: cidadãos (ci-da-DÃOS).
B) Diz que “estratégia” recebe acento por ser paroxítona terminada em ditongo crescente. Incorreto: “estratégia” é proparoxítona (tônica na antepenúltima: es-TRÁ-te-gi-a). Toda proparoxítona é acentuada.
C) Correto ao afirmar que “públicos” é proparoxítona e, por isso, tem acento. Palavra: PÚ-bli-cos.
E) Correto ao dizer que “é” recebe acento por ser monossílabo tônico terminado em “e”. Regra: monossílabos tônicos terminados em ‘a’, ‘e’, ‘o’ são acentuados (pé, fé).
DICA DE PROVA: Cuidado com a classificação das sílabas – confundir oxítona com paroxítona é uma pegadinha comum! Sempre faça a separação silábica e localize a sílaba tônica.
Referências: Cunha & Cintra (Nova Gramática), Bechara (Moderna Gramática Portuguesa).
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Comentários
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O vocábulo 'porém' recebe acento por ser uma paroxítona terminada em 'em', assim como 'vintém'. (errado)
O vocábulo 'porém' recebe acento por ser uma oxítona terminada em 'em', assim como 'vintém'. (Certo)
Questão estranha!!!
A) Os vocábulos 'insatisfação' e 'cidadãos' são palavras oxítonas; ambos não recebem acento gráfico.
Também pode ser considerada errada. Não é pq são oxitonas apenas, que não recebem o acento, pois há oxitonas que rebem acento, sendo elas terminas em A(S) / E(S) / O(S) / EM / ENS
TROPA OBA!!!!
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