Com cada vez mais frequência, o profissional de secretariad...

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Q731768

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |

Q731768 Secretariado

Com cada vez mais frequência, o profissional de secretariado exerce o atendimento pela Internet. Considerando que a Internet é uma ferramenta ágil e barata, assinale a alternativa correta.

A resposta aos e-mails precisa ser imediata, por isso chama-se chat ou conversação.

A Internet exige uma linguagem informal, portanto aceita o uso de gírias e abreviações por códigos.

A assinatura no e-mail não é obrigatória, já que o endereço eletrônico carrega a identificação.

O e-mail é uma excelente ferramenta de divulgação de produtos ou serviços, uma vez que dispensa a autorização do cliente.

Para o e-mail, faz-se necessária uma linguagem objetiva e clara, com textos breves.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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