Adotar um Sistema de Gestão da Qualidade é uma decisão estra...

Resposta letra B

ambiente organizacional, riscos associados com este ambiente, necessidades que se alteram, objetivos particulares, produtos fornecidos, processos utilizados, porte e estrutura organizacional.  (Correto devido a ter fatores que fala de futuro conforme a decisão estratégica)

objetivos particulares????

Alternativa correta: B

Ao desenhar e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), é fundamental que a organização considere diferentes fatores que afetem tanto a qualidade dos seus produtos ou serviços quanto a eficácia do próprio sistema de qualidade. Vamos entender por que a alternativa B é a correta:

• Ambiente organizacional: Refere-se ao contexto interno e externo da organização, incluindo a cultura, valores, e as influências externas como o mercado e a legislação.
• Riscos associados com este ambiente: Avaliação e gestão de riscos são cruciais para assegurar a qualidade e a continuidade dos negócios, isso pode incluir riscos financeiros, operacionais, tecnológicos, entre outros.
• Necessidades que se alteram: A organização deve ser flexível e adaptável às mudanças das necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas.
• Objetivos particulares: Estes são os objetivos específicos da organização que direcionam a qualidade em função dos seus propósitos e contexto.
• Produtos fornecidos: Um SGQ deve garantir que todos os produtos (ou serviços) atendam aos requisitos de qualidade estabelecidos.
• Processos utilizados: O SGQ deve contemplar a gestão e a melhoria contínua de todos os processos organizacionais.
• Porte e estrutura organizacional: Tamanho e estrutura da empresa podem influenciar na complexidade do SGQ e nos recursos necessários para a sua implementação e manutenção.

Esses elementos são interligados e todos contribuem para a criação de um sistema de gestão da qualidade robusto e eficaz, que atenda às necessidades da organização e das partes interessadas. Ao considerar esses fatores, a organização pode assegurar que o seu SGQ seja alinhado com a sua visão estratégica e que possa responder de maneira eficiente às mudanças do ambiente de negócios.

Por isso, a alternativa B é a que melhor contempla a amplitude de considerações necessárias para um SGQ eficiente, que seja estrategicamente orientado e adaptável a um ambiente de negócios em constante evolução.