Segundo as diretrizes da Política Nacional de Humanização, ...
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: A questão cobrava a definição de acolhimento na Política Nacional de Humanização, cuja evidência mínima é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. Como a alternativa E reproduz esse conceito, ela é a correta.
- Quando a questão pedir o que algo é na PNH, procure a definição conceitual exata, não uma diretriz próxima.
- Se a alternativa falar de participação na gestão e tomada de decisão, pense em cogestão ou gestão participativa, não em acolhimento.
- Se o foco estiver em espaço saudável, conforto e privacidade, o conceito acionado é ambiência.
- Se a descrição for de ferramenta clínico-assistencial centrada na singularidade do sujeito, isso aponta para clínica ampliada.
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Gabarito: LETRA E!
Segundo a Política Nacional de Humanização:
Acolhimento: Recepção do usuário, desde sua chegada, responsabilizando-se integralmente por ele, ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações, angústias, e ao mesmo tempo, colocando os limites necessários, garantindo atenção resolutiva e a articulação com os outros serviços de saúde para a continuidade da assistência quando necessário
A Co-gestão: Inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão.
B Ambiência: Criação de espaços saudáveis, acolhedores e que respeitem a privacidade.
C Clínica Ampliada: Ferramenta que considera a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde-doença.
D Valorização do Trabalho: Dar visibilidade e protagonismo à experiência dos trabalhadores da saúde.
E Acolhimento: Reconhecimento da necessidade do outro como legítima e singular.
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