Segundo as diretrizes da Política Nacional de Humanização, ...

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Q3768965 Psicologia
Segundo as diretrizes da Política Nacional de Humanização, o que é acolhimento?
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A questão cobrava a definição de acolhimento na Política Nacional de Humanização, cuja evidência mínima é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. Como a alternativa E reproduz esse conceito, ela é a correta.

Tema central: Acolhimento na PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. O conteúdo da alternativa trata da inclusão de sujeitos nos processos de análise e decisão, o que corresponde à cogestão ou gestão participativa. Isso não define acolhimento.
B
Errada
Incorreta. A descrição de espaços saudáveis, confortáveis e com respeito à privacidade caracteriza ambiência. O erro está em trocar uma diretriz voltada ao espaço físico e relacional pelo conceito de acolhimento.
C
Errada
Incorreta. A alternativa descreve uma ferramenta teórica e prática para abordagem clínica que considera a singularidade do sujeito, o que corresponde à clínica ampliada. Portanto, não atende ao conceito específico de acolhimento.
D
Errada
Incorreta. Dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão remete à valorização do trabalhador e à gestão participativa. Não é a definição de acolhimento na PNH.
E
Certa
A alternativa E está correta porque corresponde ao conceito de acolhimento na PNH: reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. Esse é o núcleo definidor do dispositivo cobrado, e não uma descrição de gestão, espaço físico ou ferramenta clínica.
Pegadinha da questão
A banca misturou vários dispositivos e diretrizes reais da PNH — acolhimento, ambiência, clínica ampliada e cogestão — para verificar se o candidato sabia a definição específica de acolhimento, e não apenas reconhecia termos da política.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão pedir o que algo é na PNH, procure a definição conceitual exata, não uma diretriz próxima.
  • Se a alternativa falar de participação na gestão e tomada de decisão, pense em cogestão ou gestão participativa, não em acolhimento.
  • Se o foco estiver em espaço saudável, conforto e privacidade, o conceito acionado é ambiência.
  • Se a descrição for de ferramenta clínico-assistencial centrada na singularidade do sujeito, isso aponta para clínica ampliada.

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Gabarito: LETRA E!

Segundo a Política Nacional de Humanização:

Acolhimento: Recepção do usuário, desde sua chegada, responsabilizando-se integralmente por ele, ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações, angústias, e ao mesmo tempo, colocando os limites necessários, garantindo atenção resolutiva e a articulação com os outros serviços de saúde para a continuidade da assistência quando necessário

A Co-gestão: Inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão.

B Ambiência: Criação de espaços saudáveis, acolhedores e que respeitem a privacidade.

C Clínica Ampliada: Ferramenta que considera a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde-doença.

D Valorização do Trabalho: Dar visibilidade e protagonismo à experiência dos trabalhadores da saúde.

E Acolhimento: Reconhecimento da necessidade do outro como legítima e singular.

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