Alternativa correta: B - Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

1. Tema central da questão:

A questão aborda correspondência oficial, tema fundamental para quem vai atuar no secretariado público. O domínio das normas e padrões da comunicação oficial é essencial para garantir clareza, formalidade e segurança nas trocas de informações entre órgãos.

2. Resumo teórico:

A correspondência oficial segue regras determinadas pelo Manual de Redação da Presidência da República. O texto deve ser formal, claro, objetivo e impessoal. Elementos essenciais (remetente, destinatário, data, assunto, assinatura) são obrigatórios. Abreviações e siglas só devem ser usadas amplamente conhecidas, sempre acompanhadas de sua forma por extenso na primeira menção. O uso de redes sociais e meios informais não é admitido para a comunicação oficial.

3. Justificativa das alternativas:

Afirmação I – Correta: A correspondência oficial deve ser formal, objetiva e clara, evitando expressões coloquiais ou ambíguas. Isso assegura o entendimento correto e a padronização dos documentos oficiais (Manual de Redação da Presidência).

Afirmação III – Correta: Todo documento oficial precisa conter elementos essenciais: identificação do remetente e destinatário, data, assunto e assinatura, garantindo autenticidade e rastreabilidade.

Afirmação II – Incorreta: Embora algumas siglas sejam conhecidas, o correto é apresentar a sigla por extenso na primeira ocorrência, mesmo que de uso comum na instituição. Isso evita interpretações equivocadas e segue o padrão oficial.

Afirmação IV – Incorreta: Mensagens em redes sociais ou meios informais não podem ser usadas para comunicações oficiais. Apenas meios formais e documentados são aceitos, garantindo validade jurídica e segurança da informação.

4. Estratégias de resolução:

Ao analisar cada afirmação, relacione com o que diz o Manual de Redação e busque palavras que indicam exceção ou generalização, pois costumam ser pegadinhas. Atenção especial às regras de siglas e à exigência de formalidade nos meios utilizados.

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