Em um censo funcional sobre o tempo de exercício na instituição, foram entrevistados trinta servidores, organizados nos seguintes estratos: dez servidores possuem cinco anos de serviço, doze servidores possuem dez anos de serviço e oito servidores possuem vinte anos de serviço. Para a elaboração do plano de capacitação continuada, a coordenação precisa registrar o tempo médio de serviço do grupo. Diante disso, qual é a médÍa exata do tempo de serviço desses trinta servidores expressa em anos?