A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe dispositivo...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3838161
Saúde Pública Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública ,
Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar Consultório Dentário I e II - Edital nº 1 PSS |
Q3838161 Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (PNH) propõe dispositivos para qualificar o cuidado nos serviços de saúde. Analise as práticas a seguir:

I.Escuta qualificada das necessidades do usuário, com responsabilização pelo encaminhamento resolutivo, reorganizando o acesso conforme gravidade e vulnerabilidade.
II.Organização de espaços que garantam privacidade, conforto e acessibilidade, favorecendo o encontro acolhedor entre trabalhadores e usuários.
III.Definição de metas de produtividade individual por profissional, com premiação financeira vinculada ao número de atendimentos realizados por turno.

Constituem dispositivos preconizados pela PNH o que se afirma em:
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: D

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar que a assertiva I descreve acolhimento com escuta qualificada e reorganização do acesso por gravidade/vulnerabilidade, e que a assertiva II descreve ambiência com privacidade, conforto e acessibilidade. Como a III trata de produtividade individual com premiação por número de atendimentos, ela não integra os dispositivos da PNH; por isso, a resposta é D.

Tema central: Dispositivos da PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera apenas a III, e a III não configura dispositivo da PNH. A prática descrita nela é de produtividade individual com premiação por quantidade de atendimentos, o que não integra o rol de dispositivos da política.
B
Errada
Incorreta, porque I está compatível com a PNH, mas II também está. A alternativa erra ao excluir a ambiência, que é dispositivo preconizado pela PNH.
C
Errada
Incorreta, porque embora II esteja correta como ambiência, a inclusão da III invalida a alternativa. Meta individual com premiação financeira por número de atendimentos não é dispositivo da PNH.
D
Certa
A alternativa D está correta porque a assertiva I corresponde ao acolhimento na lógica da PNH: escuta qualificada, responsabilização e encaminhamento resolutivo, com organização do acesso segundo gravidade e vulnerabilidade. A assertiva II corresponde à ambiência, também preconizada pela PNH, ao envolver organização de espaços com privacidade, conforto e acessibilidade para qualificar o encontro entre trabalhadores e usuários. Já a assertiva III não descreve dispositivo da PNH, mas uma lógica de produtividade individual remunerada por volume de atendimentos.
E
Errada
Incorreta, porque generaliza como dispositivos da PNH práticas que não o são. A III impede que todas as assertivas sejam consideradas corretas.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar uma lógica gerencial de desempenho individual como se fosse dispositivo da PNH, além de reduzir acolhimento e ambiência a ideias vagas sem reconhecer seus elementos próprios.
Dica para questões semelhantes
  • Se a prática envolver escuta qualificada, responsabilização e encaminhamento resolutivo com organização do acesso por risco, gravidade ou vulnerabilidade, ela é compatível com acolhimento na PNH.
  • Se a descrição tratar de privacidade, conforto, acessibilidade e qualificação do espaço de cuidado, o critério é ambiência.
  • Se a alternativa trouxer premiação por volume de atendimentos ou meta individual de produtividade, não a classifique automaticamente como dispositivo da PNH.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas