Após um conflito entre dois estudantes que envolveu
ofensas em rede social, a psicóloga escolar conduz uma
mediação buscando restabelecer o diálogo entre as
partes, favorecer a compreensão recíproca e ampliar a
capacidade dos envolvidos de participar da construção
de soluções para o conflito. Sobre os objetivos e as
características da mediação de conflitos no contexto
escolar, assinale a alternativa CORRETA.

Question

Após um conflito entre dois estudantes que envolveu
ofensas em rede social, a psicóloga escolar conduz uma
mediação buscando restabelecer o diálogo entre as
partes, favorecer a compreensão recíproca e ampliar a
capacidade dos envolvidos de participar da construção
de soluções para o conflito. Sobre os objetivos e as
características da mediação de conflitos no contexto
escolar, assinale a alternativa CORRETA.  Alternativa A: Revalorização e reconhecimento orientam a
intervenção, e o acordo aparece como possibilidade,
não finalidade. Ou Alternativa B: Desconstrução das histórias oficiais orienta a
intervenção, e uma narrativa alternativa figura como
finalidade.  Ou Alternativa C: Empoderamento das partes orienta a intervenção, e
o acordo firmado figura como o critério de êxito do
processo. Ou Alternativa D: Avaliação do mérito das posições pelo mediador
orienta a intervenção, e sua proposta figura como
finalidade. Ou Alternativa E: Interesses subjacentes às posições orientam a
intervenção, e o acordo de ganhos mútuos figura
como finalidade.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [A] Revalorização e reconhecimento orientam a
intervenção, e o acordo aparece como possibilidade,
não finalidade.

Após um conflito entre dois estudantes que envolveu ofensas...

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