Alternativa correta: D – Imparcialidade.

1. Tema central da questão

A questão aborda as características essenciais nos relacionamentos interpessoais e no atendimento ao cidadão na administração pública. Por isso, pede que o candidato identifique qual traço pessoal é indispensável para garantir um tratamento justo, ético e de qualidade tanto aos colegas quanto aos usuários dos serviços públicos.

2. Resumo teórico

Na administração pública, a ética exige comportamentos pautados em princípios como respeito, honestidade e, principalmente, imparcialidade. Ser imparcial significa agir sem favoritismos, preconceitos ou interesses pessoais, tratando todos de maneira igualitária. Isso é previsto no Código de Ética do Servidor Público Federal (Decreto nº 1.171/94) e reforçado pela Constituição Federal, que exige impessoalidade e moralidade nos atos administrativos.

3. Justificativa da alternativa correta

Imparcialidade é essencial porque assegura que todos os cidadãos receberão o mesmo tratamento e respeito, sem distinções ou privilégios. Ao agir de forma imparcial, o servidor público fortalece a confiança da sociedade na administração do Estado, promovendo justiça e equidade no serviço público.

4. Análise das alternativas incorretas

• A - Desonestidade: Ser desonesto é o oposto do esperado de um agente público. Fere a ética, a moral e a confiança no serviço público.
• B - Ilegalidade: A ilegalidade viola normas e princípios básicos do setor público, contrariando o princípio da legalidade previsto na Constituição Federal.
• C - Descompromisso: O servidor deve agir com responsabilidade e zelo. O descompromisso prejudica o bom funcionamento da administração e o atendimento ao cidadão.

5. Estratégias para interpretação

Observe que as alternativas incorretas apresentam valores negativos (como “desonestidade”, “ilegalidade” e “descompromisso”), que nunca devem ser associadas à conduta ética de um servidor. Já “imparcialidade” aparece como valor positivo e alinhado com os princípios éticos.

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ACERTEI O GABARITO,MAS NÃO ENTENDI ALGUÉM PODE EXPLICAR POR FAVOR?

Que comportamento seria acietável num servidor público, neste caso a imparcialidade(característica de quem não toma partido numa situação.) cairia bem já que as outras alternativas seriam atitudes contrarias ao que se espera de um servidor publico.