As afirmativas abaixo descritas nos diz o que é primordial p...

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Q203479

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN Órgão: INB Provas: CONSULPLAN - 2006 - INB - Analista de Sistemas | CONSULPLAN - 2006 - INB - Engenheiro Eletrônico |

Q203479 Administração Geral

As afirmativas abaixo descritas nos diz o que é primordial para que uma empresa alcance a certificação da ISO 9001/2000, EXCETO:

Convicção dos líderes da organização sobre a importância da qualidade.

Prosseguimento do processo de gestão ambiental dentro da empresa.

Acreditar que a construção da qualidade é um processo de educação e de resultado a médio e longo prazo.

A gestão pela qualidade não deve focar muitas alternativas, pois confundem a busca pela qualidade.

A visão por processos é fundamental para que a empresa tenha clareza dos pontos críticos a serem monitorados.

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