Um servidor de uma companhia de saneamento abriu, em seu computador de trabalho, uma mensagem de correio eletrônico informando que havia uma fatura pendente. Ao abrir o arquivo anexado, o computador passou a apresentar comportamentos inesperados, como abertura automática de janelas e execução de ações sem solicitação do usuário. A situação descrita indica, possivelmente, a presença de